Dati credit visului vostru

Diferenta dintre a privi neputinciosi la oportunitatile pe langa care treceti si a reusi sa va indepliniti macar unul dintre visele pe care le purtati de multa vreme in minte si suflet este data de actiunea pe care o faceti, de fermitatea, claritatea si precizia ei in timp si spatiu! Multi dintre voi aveti idei fantastice pentru a incepe sau dezvolta diverse afaceri, pentru a va reinventa personal si profesional, insa… din diverse motive va opriti din a le duce pana la capat.

Sa zicem ca va doriti enorm sa investiti in ceva anume! Prima conditie de care trebuie sa tineti cont, daca vreti reusita planului propus, este sa credeti in visul vostru. Dupa ce l-ati asternut pe hartie, ca o dorinta pe care o impartasiti universului si care, din acel moment devine laitmotivul existentei voastre, veti avea acel imbold omenesc de a comunica cu cei din jur. Rapid si intr-un mod deloc placut o sa descoperiti ca multi ‚prieteni’ se transforma in hoti de vise. Cei mai multi vor incerca sa va dea cat mai multe argumente contra, cativa va vor spune ca ideea este buna, dar ca exista posibilitatea sa se intample alte lucruri neprevazute si sa va impotmoliti si, putini, dar extrem de putini, va vor incuraja in demersul curajos. Daca aveti, insa, taria de a va urma instinctul, veti vedea ca, de cele mai multe ori, singurul mare obstacol real in calea fericirii voastre, este lipsa banilor pe care sa-i investiti la momentul oportun, pentru a va putea duce planul la capat. Este si acesta unul dintre motivele reale pentru care acum 5,000 ani a aparut creditul care azi va permite sa accesati viata pe care ati visat-o, sa achizitionati casa mult indragita, masina pe care ati dorit-o sau afacerea la care v-ati gandit.

Activitatea bancara a demarat in a doua jumatate a mileniului 3 î.Hr, in Mesopotamia. Inca de atunci oamenii au visat, au sperat si au avut curaj sa actioneze, desi comertul era limitat, iar templul era centrul activitatii economice si comerciale. In Babilon s-au gasit atestari despre 2000 persoane care depozitau aur si erau obligate sa plateasca a sasea parte din totalul aurului depozitat. Se cunoaste si ca atat palatul, cat si templul, erau locurile in care se acordau imprumuturi, de obicei in seminte care trebuiau returnate în timpul recoltei. Aceste intelegeri sociale au fost pastrate sub forma tablitelor de lut, cu intelegerea platii unei dobanzi.

Dupa cum stiti, creditul reprezinta relatia baneasca intre o persoana fizica sau juridica, numita creditor, care acorda unei alte persoane, numita debitor, un imprumut in bani, in general cu o dobanda stabilita in functie de riscul pe care si-l asuma creditorul sau de reputatia debitorului. Ca in orice business, toata lumea trebuie sa castige ceva, sa aiba un avantaj. Creditorul se va folosi de capitalul existent conform planului bine structurat si gandit, iar debitorul va avea resursele cu care sa isi atinga scopurile. De cativa ani buni, cei ce fac intermedierea si garanteaza o mai buna relatie contractuala intre creditori si debitori sunt brokerii de credite – companii independente care intermediaza creditele intre clienti si banci. Mai exact, brokerul ofera intreaga consultanta, se ocupa de actele necesare obtinerii unui credit si sustine dosarul in fata comisiei bancare. Si toate acestea fara costuri pentru client, deoarece brokerul este platit, prin comision, de catre banca (aceasta cedand brokerului o parte din profitul ei pentru clientul nou adus in portofoliu).

In afara de avantajul de a beneficia, intr-un singur loc si in acelasi timp, de toate ofertele bancilor, apeland la un broker va puteti face o imagine mult mai corecta cu privire la conditiile de creditare existente, alegand astfel cea mai buna oferta. Kiwi Finance este brokerul care de 15 ani face diferenta pe piata acordarii de credite, reusind sa ocupe cea mai inalta pozitie in topul brokerilor de prestigiu. La intrebarea mai demult adresata CEO Kiwi Finance, doamna Anca Bidian: „Cum va intelegeti cu titlul de ‚primul broker de credite’ din Romania?”, domnia sa a raspuns ca e foarte mandra de acest titlu si atenta ca in fiecare zi sa depaseasca atat standardele de calitate, cat si asteptarile. „Pentru ca de multe ori nu e suficient sa fii primul, trebuie sa fii si cel mai bun.

Poti judeca o companie si dupa calitatea serviciilor de call center

Anul trecut am fost foarte aproape de a renunta la un furnizor de utilitati din cauza serviciilor de call center extrem de slabe, care iti puneau nervii la incercare. Nu am renuntat la acel moment din motive de contract (aveam deja o oferta comerciala foarte buna garantata un anumit timp), dar este foarte probabil sa o fac intr-un viitor nu foarte indepartat. Mai ales daca voi mai avea nevoie de a intra in contact cu serviciul lor de relatii clienti… Nu voi spune numele firmei, insa cert este ca serviciul lor de contact center era sub orice critica. Dura peste o saptamana sa raspunda la un mesaj e-mail, iar la apelurile telefonice ajungeai extrem de dificil sa intri in contact cu un operator. A durat in jur de o luna sa rezolv o problema si asta a fost foarte enervant.

Poti judeca o companie si dupa calitatea serviciilor de call center? Poti. Mai ales cand este o companie cu care interactionezi destul de des, de nevoie. Si ma refer aici la diverse furnizori de utilitati, furnizori de servicii financiare si retaileri. Piata este foarte concurentiala in prezent si nivelul preturilor si ofertelor este asemanator intre companii concurente. Timpul a devenit foarte, foarte pretios, iar a sta in asteptare zeci de minute echivaleaza cu o plata in plus. Asadar, sa ai un serviciu de call center de slaba calitate poate fi prea scump pentru un client activ, dinamic, ce isi cunoaste valoarea timpului personal. Cand este vorba despre clienti de business, cu atat mai mult.

Am amintit si de retaileri. Cred ca orice magazin offline cu numar mare de clienti si orice magazin online (sau care trimite comenzi si la distanta) trebuie sa contracteze servicii de call center sau contact center. A doua varianta este si mai buna, pentru ca relatia cu clientul este tratata prin mai multe canale, pentru confortul complet al acestuia. In lumea online, ca si client, faci multe lucruri singur, dar ai nevoie sa stii ca oricand ai la dispozitie suport comercial si tehnic de incredere. Daca suni la un numar de telefon si nu ti se raspunde, increderea in acel retailer scade accelerat. Este foarte probabil sa vrei sa rezolvi rapid comanda si sa accesezi un alt magazin online. Primul retailer va rata un client, al doilea se va bucura de oportunitate tocmai gratie unui respect crescut fata de client, demonstrat inclusiv prin partea de call center.

Daca reprezinti o companie care, prin natura serviciilor sau produselor sale, are nevoie de servicii de relatii cu clientii, abordeaza problema in mod profesionist. Este ideal sa externalizezi aceste servicii catre experti cu experienta relevanta in domeniu. Va fi totul mai ieftin si mai bine functional, inca din prima clipa. Vorbeste de exemplu cu un Operator bestcall si vezi cat de simplu se poate implementa pentru compania ta un serviciu de call center profesional.

Un semineu pentru confort si pentru atmosfera romantica

Tare mi-ar placea o casa moderna, intr-o zona linistita, aproape de natura, dar cu tot confortul urban cu care sunt obisnuita. In prezent locuiesc intr-un apartament de bloc, dar am speranta ca intr-o zi o sa ma bucur de confortul unei vile asa cum imi doresc. Nu neaparat spatii mari, ci mai degraba spatii primitoare. Si pentru ca senzatia de frig nu imi este deloc placuta, in zilele geroase de iarna ma si vad stand in fata semineului, cu pisica in brate torcand sau citind dintr-o carte pentru a ma relaxa.

Am dat recent pe internet de un website care propune o multime de modele de seminee si asta mi-a indus de fapt starea de a ma gandi la cele de mai sus. Acum, in plina vara, pare putin deplasat sa ma gandesc la seminee, dar iata ca o fac. Un semineu pare parte din reteta ideala pentru confort si pentru atmosfera romantica. Toti am vazut probabil filme cu scene romantice aproape de un semineu, intr-o casa mai mult sau mai putin rustica, mai mult sau mai putin moderna. Nu ma pricep tare la arhitectura si stil decoratic, insa am imagini clare in minte si totul arata foarte, foarte bine! Seminee am mai vazut si pe website-uri de cazare, varianta ceva mai exclusivista. Mai mult prin strainatate.

Moderne, clasice, rustice, semineele sunt disponibile intr-o gama variata din punct de vedere al designului. Insa estetica nu este totul. Poti descoperi si seminee electrice, precum si seminee cu bioetanol. Acestea nu necesita cosuri de fum si pot fi relocate foarte simplu. Cert este ca semineele actuale, indiferent de stil si functionalitate, sunt mai usor de utilizat, ofera un mediu mai curat, mai aproape de acea viziune idilica de care vorbeam mai sus. Pentru ca nimeni nu-si doreste fum excesiv, funingine si alte probleme. Desigur, poti prefera varianta clasica, ceva mai traditionala, dar tot intr-un mediu modern vrei sa o introduci, deci iti doresti cu siguranta functionalitate moderna.

Exista chiar si seminee pentru spatii exterioare, pentru spatii deschise sau semi-deschise. Ai atat de multe modele de seminee la dispozitie, incat cel mai probabil iti va fi greu sa faci o alegere. Dar abia astept sa ajung la acel moment si sa ma chinuiasca alegerea aceasta… Pana atunci, ma delectez cu astfel de imagini cu seminee, postez si eu cateva aici, pentru cititori. Gasiti online mult mai multe, la o simpla cautare pe Google. Daca doriti sa va montati un semineu in casa, nu uitati ca trebuie sa aveti un proiect coerent, deci apelati la o firma de specialitate, cu experienta relevanta in acest domeniu. Evitati sa improvizati, alegeti modele moderne de seminee – si ma refer la functionalitate, pentru ca din punct de vedere al esteticii puteti merge si spre un aspect rustic, care sigur va oferi un farmec aparte spatiului respectiv.

Pe website-ul pe care va spuneam ca l-am descoperit recent si care se dedica 100% semineelor am observat si niste modele pe care nu le mai vazusem in trecut. Este vorba despre seminee din gama Focus, care ofera o vizibilitate 360 de caldura si lumina, o nota aparte de design in acelasi timp.